Je wilt je verhaal kwijt. Maar je bent meer een schrijver dan een prater. Of je wilt eerst zelf goed op rij krijgen waar je precies mee zit. De e-mailhulp is dan heel geschikt. Zittend achter je pc komen de juiste woorden al tikkend tevoorschijn. Je kunt je verhaal overlezen voor je het naar ons verstuurt. Degene die jouw e-mail leest, formuleert met zorg een reactie terug. Natuurlijk is deze e-mailwisseling bij ons in veilige handen.

Hoe kan ik hulp per e-mail krijgen?

Naar ons e-mailen kan altijd. Ons e-mail adres is Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
Binnen vier dagen kan je een reactie terug verwachten. De hulp is gratis.

Je kunt ook met ons chatten en wij zijn dag en nacht telefonisch bereikbaar.

Waarover mag ik e-mailen?
Wanneer je ergens mee zit, blijdschap, verdriet, zorgen, problemen, vragen, kan je altijd mailen. We zijn er voor iedereen. Maar ben je jonger dan 15 jaar, dan kan de Kindertelefoon je beter helpen.  

Hoe helpen jullie mij?
Alleen de toetsen van je toetsenbord hoor je... en je eigen gedachten, waarin wij een eindje met je meelopen. We helpen je de zaken op rij te krijgen. Of we kijken samen hoe je met een probleem kunt omgaan. Een gesprek via e-mail gaat meestal een paar keer heen en weer. Je mail wordt iedere keer door dezelfde medewerker gelezen en beantwoord. Vertrouwelijk, anoniem en in alle stilte.

Wat doen jullie met mijn verhaal?
Wat jij ons toevertrouwt, blijft tussen ons. Je hoeft je echte naam en gegevens niet aan ons bekend te maken.

Met wie e-mail ik?
De persoon met wie je mailt is zorgvuldig door ons geselecteerd, opgeleid en blijft voortdurend getraind door beroepskrachten. Iemand die betrokken is en levenservaring heeft. Hij of zij wil graag even naast jou staan, helpen de zaken op rij te krijgen. Wanneer er een mailwisseling ontstaat, blijft dezelfde persoon jouw mailtjes lezen en beantwoorden.

Ik krijg geen reactie
Binnen vier dagen kan je een reactie terug verwachten. Krijg je geen reactie terug? Misschien is er iets technisch mis gegaan. Probeer je e-mail nog eens te sturen en vertel daarbij dat het de tweede poging is. Of stuur hem naar dit adres: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Ben je echt niet tevreden over onze e-mailhulp? Of heb je tips voor een betere e-mailhulpverlening? Laat het ons weten!

Wat is Sensoor ZHzm?
Sensoor Zuid Holland (zuid en midden) maakt deel uit van een landelijk netwerk. In heel Nederland zijn er 25 afdelingen van Sensoor. Daarmee zijn we de grootste telefonische hulpverlener van Nederland. Voorheen was onze naam: SOS Telefonische Hulpdienst (Telemaat). De telefonische hulpdienst bestaat al meer dan 50 jaar.